Operador de Caixa 2.0

O Operador de Caixa é uma peça-chave para toda empresa que trabalha com vendas.

Descrição

O Operador de Caixa é o profissional responsável pelo recebimento dos valores das vendas nos estabelecimentos, seja em dinheiro, cheques, cartões ou similares. Além desta atribuição, o operador de caixa é responsável pelo atendimento ao cliente, pois mantém contato direto com este.

O que vou aprender?

O objetivo do curso é preparar o aluno para as responsabilidades de um operador de caixa e todas as suas atribuições, familiarizando-o com o ambiente em que irá trabalhar. Receberá treinamento sobre como operar com dinheiro, cheques e cartões, aprenderá a reconhecer dinheiro falso, atender clientes, trabalhar sua postura e a conhecer diferentes máquinas registradoras.

Grade do Curso

Aula 1 – Introdução e Contextualização

Aula 2 – A História do Comércio

Aula 3 – O Profissional Operador de Caixa

Aula 4 – Funções e Hierarquia em um Mercado

Aula 5 – O Local de Trabalho

Aula 6 – Nota Fiscal

Aula 7 – Equipamentos de Trabalho I

Aula 8 – Equipamentos de Trabalho II

Aula 9 – Atividades Operacionais

Aula 10 – Processos Simples

Aula 11 – Procedimentos Frequentes

Aula 12 – Outras Atividades

Aula 13 – Formas de Pagamento I

Aula 14 – Formas de Pagamento II

Aula 15 – Autenticação

Aula 16 – Como Reconhecer o Dinheiro

Aula 17 – Noções de Matemática

Aula 18 – Clientes

Aula 19 – Trabalho em Equipe

Aula 20 – Código de Defesa do Consumidor

Carga horária

Carga horária

20h

Requisitos

Requisitos

Noções Básicas de Informática

Público-alvo

Público-alvo

Interessados em trabalhar como Operador de Caixa

Pacotes

Pacotes

Operador de Caixa, Atendimento de Farmácia.